Veelgestelde vragen

U vindt bij de veelgestelde vragen alle antwoorden op uw vragen.

Algemeen

Wie is Finish Profiles?

Finish Profiles ontwikkelt, produceert en levert al meer dan 45 jaar stalen dak- en gevelbeplating. De eigenaren zijn Chris en Dieuwke van der Vossen. Het bedrijf is gevestigd in Purmerend, Noord-Holland.

Wat levert Finish Profiles?

Finish Profiles levert stalen onderhoudsarme profielplaten zoals:

  • dakpanplaten
  • dakplaten
  • wandplaten
  • sandwich dakpanelen
  • sandwich wandpanelen

Ongeïsoleerde beplating, zoals dakpanplaten produceert Finish Profiles zelf in Purmerend. Voor de geïsoleerde beplating hebben we een goede samenwerkingen.

Waar is Finish Profiles gevestigd?

De productie, het hoofdkantoor en de showroom van Finish Profiles zijn gevestigd in de gemeente Purmerend op het bedrijventerrein Baanstee Noord. Het adres is Component 110, 1446 WP Purmerend.

Wat zijn de openingstijden van de Finish Profile?

Het kantoor en de showroom van Finish Profiles zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 – 17.00 uur. Het magazijn is geopend van 08.00 – 16.00 uur.

Wat zijn de openingstijden van de Finish Profiles showroom?

De showroom is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur.

Wat zijn de openingstijden van het magazijn?

Het magazijn is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur t/m 16.00 uur.

Kan ik als particulier ook bij jullie bestellen?

Iedereen kan bij ons terecht om onze producten te bestellen. Dit kan via de website, de telefoon, email of kom langs in onze showroom te Purmerend. U bent van harte welkom voor een kop koffie en gratis advies van onze experts.

Kan ik advies krijgen over profielplaten en sandwichpanelen van Finish Profiles?

Bij Finish Profiles kunt u altijd terecht voor vrijblijvend advies over profielplaten, sandwichpanelen en bijbehorende zetwerken. Neem telefonisch contact op met onze klantenservice of kom langs in onze showroom.

Waar is de showroom gevestigd?

De Finish Profiles showroom is gevestigd op Component 110, 1446 WP te Purmerend. Kom gerust langs voor een kop koffie!

Wat zijn de openingstijden van de Finish Profiles showroom?

De showroom is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur.

Is Finish Profiles ISO gecertificeerd?

Ja, Finish Profiles is ISO gecertificeerd. Sinds 2017 hebben wij het NEN-EN-ISO 9001 certificaat heeft verkregen. Deze certificering is voor ons van groot belang, omdat het aangeeft dat we al meer dan 45 jaar staan voor service, snelheid en kwaliteit. Jaarlijks zijn dit de pijlers waarop onze audit plaatsvindt.

Heeft Finish Profiles een catalogus?

Ja, Finish Profiles heeft een catalogus. Download de Finish Profiles Catalogus hier.

veelgestelde vragen catalogus Finish Profiles

Heeft Finish Profiles vacatures?

Als we een vacature hebben, dan vindt u deze op onze corporate website op de pagina: werken bij finish profiles group.

Producten

Welke producten levert Finish Profiles?

Finish Profiles levert stalen dak- en gevelbeplating zoals, dakpanplaten, dakplaten, wandplaten, sandwich dakpanelen, sandwich wandpanelen. Daarnaast leveren we bijpassend zetwerk, schroeven, gootpakket, profielbanden en toebehoren.

Welke dakbeplating levert Finish Profiles?

Finish Profiles heeft de volgende soorten dakbeplating in het assortiment:

  • dakpanplaten, geisoleerde en ongeisoleerde dakpanplaten;
  • dakplaten
  • wandplaten

Welke dakpanplaten levert Finish Profiles?

Finish Profiles heeft de volgende dakpanplaten in het assortiment:

  1. Kingstile dakpanplaat.
  2. Kingstile dakpanplaat (0,45mm)
  3. Finish dakpanplaat
  4. Finish geisoleerde dakpanplaat
  5. Permapan dakpanplaat

Alle dakpanplaten zijn van staal. Verkrijgbaar als zogenaamde enkelwandige (ongeisoleerde) beplating en geisoleerd in verschillende isolatiedikten. Daarnaast heeft u keuze uit verschillende coatings en kleuren. Bijkomend voordeel als u bestelt bij ons is dat u standaard lengten bestelt of uw dak configureert, zodat u op maat uw order plaatst.

Welke dakplaten levert Finish Profiles?

Finish Profiles heeft de volgende dakplaten in het assortiment:

  1. Finish Dakprofiel 20-1090
  2. Finish Dakprofiel 20-1090 (0.45mm)
  3. Finish Dakprofiel 35-1000 Longrib
  4. Finish Dakprofiel 35-1035
  5. Finish Dakprofiel 35-1035 (0.45mm)
  6. Finish Dak Golfplaat 18-988
  7. Finish Klik Felsdak 500
  8. Finish Klik Felsdak 500 met ril

Alle dak platen zijn uitgevoerd in staal en  verkrijgbaar in verschillende staaldiktes, coatings en kleuren. U kunt standaard lengten beplating bestellen, maar ook uw dak configureren en uw bestelling op maat plaatsen.

Wie levert dakpanplaten op maat?

Finish Profiles levert dakpanplaten op maat. U stelt uw order op maat samen met de configurator. Twijfelt u of u dit correct heeft gedaan? Neem contact op met ons verkoopteam.

Welke wandplaten levert Finish Profiles?

Waar worden stalen profielplaten toegepast?

Finish Profiles stalen profielplaten worden toegepast bij verschillende soorten gebouwen. Van woningen tot vakantiehuisjes, van schuurtjes tot loodsen en van schuttingen tot utiliteitsgebouwen. Of u nu nieuw bouwt of wilt renoveren stalen dakplaten en wandplaten zijn de perfecte oplossing.

Levert Finish Profiles ook sandwichpanelen?

Naast de eigen geproduceerde dak- en gevelbeplating, levert Finish Profiles ook sandwichpanelen voor dak en wand. We werken nauw samen met verschillende leveranciers, zodat we snel en betrouwbaar kunnen leveren.

Welke sandwich dakpanelen levert Finish?

Finish levert ook sandwich dakpanelen. De volgende panelen leveren wij standaard:

Bovengenoemde panelen zijn ook verkrijgbaar met CradleCore.

Welke sandwich wandpanelen levert Finish?

Finish heeft verschillende profileringen sandwich wandpanelen leverbaar, zoals:

Het Finish ISO Wall 1060 Microrib paneel, Finish ISO Wall 1060 Boxrib paneel, het Finish Wand 1000 GL paneel en het Finish ISO Wall 1170 paneel zijn ook leverbaar met CradleCore.

Kan ik profielplaten of panelen bestellen die langer zijn dan die van de opgegeven maximale plaatlengte?

Dat is optioneel maar hangt af van uw aanvraag. Wilt u hier meer over weten? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice, zij zullen u daarna verder helpen.

Hoe weet ik welke profielplaten de beste oplossing is voor mijn project is?

Elk project is uniek, zo ook uw project! Op onze webshop vindt u allerlei soorten profielplaten en sandwichpanelen. In verschillende coatings, kleuren, profileringen en isolatiediktes. Zo is er altijd een profiel dat bij uw project past.

Komt u er niet helemaal uit? Het Finish Profiles team deelt graag haar kennis en ervaring. Bel naar: 0299 – 451 200. Of bezoek onze showroom in Purmerend en zie alle profileringen, coatings en kleuren in het echt.

Is er een minium afname of kan ik ook één plaat bestellen?

Bij Finish Profiles hanteren we geen minimum afname! Ook al heeft u één profielplaat, sandwichapneel of stukje zetwerk nodig!

Wat moet ik doen als ik maatwerk profielen nodig heb?

Finish Profiles levert naast standaard lengten ook maatwerk profielen. U kunt met de dak- en/of wandgenerator in de webshop uw order op maat samenstellen.

Wilt u liever rechtstreeks contact met ons? Stuur uw tekening met maatvoering naar info@finish-profiles.com, zodat ons team persoonlijk met u de order kan aanmaken.

Verkoopt Finish Profiles lichtplaten?

Ja, Finish Profiles verkoopt lichtplaten in verschillende profileringen. Lichtplaten zijn ook bekend onder de naam polycarbonaat platen. U vindt een overzicht op onze pagina: polycarbonaat platen.

Het proces

Kan ik mijn order ook telefonisch of per mail plaatsen, of alleen via de webshop?

U kunt uw order op verschillende manieren plaatsen bij Finish Profiles. Dit kan via de webshop, maar ook telefonisch of via de mail. Dat is geen enkel probleem!

Kan ik eerst een offerte aanvragen?

Ja, het is mogelijk dat u eerst een offerte aanvraagt bij Finish Profiles. Dit kan via de mail, telefonisch, de webshop of in de showroom.

Ik heb geen ontvangstbevestiging, orderbevestiging of leveringsaankondiging ontvanger per e-mail, wat moet ik doen?

Wat vervelend, we willen graag snel voor u nagaan waar het eventueel mis is gegaan. Bel direct naar 0299 – 451 200. Ons team zal dan direct de ontvangstbevestiging, orderbevestiging of leveringsaankondiging alsnog per mail aan u versturen.

Hoe lang duurt het voordat mijn order klaar is voor verzending?

In de webshop vindt u boven elk product de verwachte productietijd. We leveren door heel Nederland heen op vaste dagen. U vindt onze leverdagen in uw regio hier.

Wilt u liever uw order afhalen in Purmerend dan is dit ook mogelijk.

Kan ik mijn order nog wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

Eenmaal uw order geplaatst is het helaas niet mogelijk deze te annuleren. Finish Profiles produceert uw order op maat. Dit betekent dat wij uw order speciaal voor u produceren.

Hoe verloopt de kwaliteitscontrole bij Finish Profiles?

Finish Profiles heeft een platte organisatie. Verkoop en productie hebben direct contact wanneer uw order in productie gaat. Wanneer uw order geproduceerd is, wordt deze nagekeken en vervolgens goed verpakt.

Mijn bestelling is nog niet geleverd, wat moet ik doen?

Neem contact op met onze afdeling logistiek. Zij zullen u informeren over de status van uw bestelling en kunnen indien nodig met andere vragen helpen.

Levering

Worden de materialen ook thuisbezorgd?

Indien gewenst bezorgen wij uw bestelling bij u thuis. De materialen worden bezorgd ongelost op de wagen. In overleg kan er eventueel franco gelost naast de wagen geleverd worden. Kijk voor meer informatie bij bezorgen.

Kan ik zelf een gewenste leverdatum kiezen?

Finish Profiles rijdt vaste routes door Nederland.

Elke week leveren wij in de volgende gebieden:

Dag Provincie Postcode
Maandag Noord Holland 10,11 en 15 t/m 21
Dinsdag Friesland, Groningen en Drenthe 78,79 en 83 t/m 9
Woensdag Noord Holland, Zeeeland, Noord Brabant 43 t/m 51
Donderdag Zuid Holland Brabant 52  t/m 60, 23  t/m 36 en 40 t/m 42
Vrijdag Overijssel, Gelderland, Utrecht, Flevoland, Limburg 12,13,37,38,39,61 t/m 77. 80 t/m 82

Let op! In de even weken leveren wij in de volgende gebieden: 

Weken Provincie Postcode
Even weken Zeeuws Vlaanderen 43 t/m 45
Even weken Zuid Limburg 60 t/m 54
Even weken Noord, Oost Nederland 76 t/m 78, 95, 96

Wat zijn de bezorgkosten?

Elke bestelling van profielplaten of zetwerk boven de € 950,- wordt franco geleverd. Bezorgkosten voor profielplaten tot 4 meter bedragen €90,75 excl. btw. Bij bestellingen van profielplaten langer dan 4 meter bedragen de bezorgkosten € 181,50.

Orders van sandwichpanelen >200m2 worden franco bezorgd, zonder bijkomende kosten. Onder dit bedrag of deze aantallen betaalt u transportkosten afhankelijk van de postcode van het afleveradres.

Heeft u slechts iets kleins nodig, wat bijvoorbeeld per post of pakketdienst kan worden verstuurd? Dan zijn de bezorgkosten € 15,–.

Kan ik de bestelling op een ander adres dan mijn factuuradres laten bezorgen?

Ja, dat is mogelijk. Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u zowel uw factuur- als bezorgadres invullen.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Het team van Finish Profiles doet er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we u daarvan op de hoogte.

Levert Finish Profiles ook buiten Nederland?

Finish Profiles levert aan klanten wereldwijd. Voor meer informatie over de landen waarnaar wij leveren kan u contact opnemen met onze verkopers. U kunt ons bereiken via 0299-451299 of stuur een bericht naar info@finish-profiles.com

Hoe worden de platen geleverd?

Finish Profiles levert uw order naast de vrachtwagen met onze zelf lossende vrachtwagens. Het is natuurlijk belangrijk dat uw adres goed bereikbaar is voor onze vrachtwagen en eventueel trailer combinaties (17 meter lengte).

Als uw adres niet goed bereikbaar is, is dat geen probleem! Maar wilt u dit dan laten weten? We hebben ook kleinere expres wagens, zodat we uw order alsnog goed kunnen leveren.

Worden de platen op een pallet geleverd of los?

We leveren profielplaten op pallets, in een zogenaamde stalen bok of verpakt in plastic. Het is afhankelijk van de soort profielplaat en de hoeveelheid hoe wij uw order verpakken.

Wilt u dit precies weten? Vraag ons verkoopteam!

Hoe weet ik wanneer mijn order geleverd wordt?

Voordat wij uw order leveren, belt onze afdeling logistiek u. U vindt hieronder alvast het overzicht wanneer wij in uw postcode gebied leveren.

Elke week leveren wij in de volgende gebieden:

Dag Provincie Postcode
Maandag Noord Holland 10,11 en 15 t/m 21
Dinsdag Friesland, Groningen en Drenthe 78,79 en 83 t/m 9
Woensdag Noord Holland, Zeeeland, Noord Brabant 43 t/m 51
Donderdag Zuid Holland Brabant 52  t/m 60, 23  t/m 36 en 40 t/m 42
Vrijdag Overijssel, Gelderland, Utrecht, Flevoland, Limburg 12,13,37,38,39,61 t/m 77. 80 t/m 82

Let op! In de even weken leveren wij in de volgende gebieden: 

Weken Provincie Postcode
Even weken Zeeuws Vlaanderen 43 t/m 45
Even weken Zuid Limburg 60 t/m 54
Even weken Noord, Oost Nederland 76 t/m 78, 95, 96

Hoe weet ik wanneer ik mijn order kan ophalen?

Als uw order klaar staat om op te halen, sturen wij u een mail. U vindt hieronder alvast het overzicht wanneer wij in uw postcode gebied leveren.

Elke week leveren wij in de volgende gebieden:

Dag Provincie Postcode
Maandag Noord Holland 10,11 en 15 t/m 21
Dinsdag Friesland, Groningen en Drenthe 78,79 en 83 t/m 9
Woensdag Noord Holland, Zeeeland, Noord Brabant 43 t/m 51
Donderdag Zuid Holland Brabant 52  t/m 60, 23  t/m 36 en 40 t/m 42
Vrijdag Overijssel, Gelderland, Utrecht, Flevoland, Limburg 12,13,37,38,39,61 t/m 77. 80 t/m 82

Let op! In de even weken leveren wij in de volgende gebieden: 

Weken Provincie Postcode
Even weken Zeeuws Vlaanderen 43 t/m 45
Even weken Zuid Limburg 60 t/m 54
Even weken Noord, Oost Nederland 76 t/m 78, 95, 96

Montage

Hoe monteer ik profielplaten op een dak of wand?

Om profielplaten goed te monteren is het belangrijk dat u de juiste montagehandleiding raadpleegt. Alhoewel profielplaten zelf monteren niet moeilijk is, is het prettig als u juist start. Heeft u vragen over de montage? Bel ons verkoopteam, tel: 0299 451 200

Hoe monteer ik mijn dak- en/of wandplaten?

Bij de producten onder aan de pagina vindt u onder technische tekening en montage uitleg over hoe u uw dakpanplaten, dakplaten, wandplaten, sandwich dakpanelen en sandwich wandpanelen monteert.

Welke onderconstructie heb ik nodig voor profielplaten?

De onderconstructie van profielplaten kan licht uitgevoerd worden.

Kan ik zonnepanelen op mijn dakplaten monteren?

Dat is zeker mogelijk. Stem af met onze klantenservice wat uw wensen zijn. U kunt ons bereiken via 0299-451299 of stuur een bericht naar info@finish-profiles.com

Hoe monteer ik dakpanplaten?

Dakpanplaten monteren is meten. Deze klus kunt u snel en eenvoudig zelf. In de volgende video leggen we stap voor stap uit hoe u deze klus aanpakt. Bekijk deze video: dakpanplaten monteren.

Hoe monteer ik rabatbeplating?

Finish Profiles heeft een video gemaakt, waarin we stap voor stap uitleggen hoe u rabatbeplating monteert. Bekijk de video rabat monteren.

Hoe monteer ik felswand platen?

Het monteren van Finish Klik Felswand profielen gaat zo in zijn werk! Bekijk de video hier: Finish Klik Felswand.

Hoe monteer ik felsdak platen?

Het monteren van Finish Klik Felsdak profielen gaat zo in zijn werk! Bekijk de video hier: Finish Klik Felsdak.

Onderhoud

Wat kan ik doen om condens te voorkomen?

Zorg voor goede ventilatie. De keuze van het onderdak en de lucht- en dampdichtheidsprestaties van de dakopbouw bepalen in grote maten het risico op condensatie.

Meer weten over dit onderwerp? Neem contact op!

Hoe onderhoud ik profielplaten?

Onderhoud is behoud! Het reinigen van beplating zowel ongeisoleerd als geisoleerde beplating is eenvoudig. In de regel is het gebruik van een PH-neutraal reinigingsmiddel aanbevolen. Het reinigingsmiddel mag geen schurende middelen bevatten, zodat er geen krassen op de beplating komt.

Wat doet Finish Profiles wat betreft corrosiebescherming?

Al onze producten worden vervaardigd uit verzinkt staal of aluzink, al dan niet voorzien van een coating. Verzinkt staal wordt na het walsen door een zinkbad gehaald met als doel het staal tegen corrosie te beschermen.

Kan ik profielplaten recyclen?

Ja, stal profielplaten kunnen uitstekend gercycled worden. Staal is een materie dat oneindig vaak kan worden hergebruikt, zonder dat het materiaal aan kwaliteit verliest. Oude platen levert u in bij een recyclingbedrijf. Hier worden de platen weer tot nieuwe staalproducten verwerkt.

In sommige gevallen kunnen profielplaten hergebruikt worden. Denk aan renovatieprojecten of tijdelijke constructies, zolang deze natuurlijk nog in goede staat verkeren.

Wat kan ik doen bij een kras of beschadiging van de coating?

Is er onverhoopt schade aan uw profielen of panelen ontstaan, dan is het belangrijk dat deze professionele wijze gerepareerd worden, zodat eventuele corrosievorming zich niet uitbreidt. Vraag ons verkoopteam voor meer informatie hierover.

Kan ik zelf een reparatie aan mijn panelen uitvoeren?

We adviseren u altijd even te overleggen met ons verkoopteam. U kunt de gebruikelijke reparatietechnieken toepassen.

Loszittende verf verwijderen, ontroesten, schoonmaken, herstel van structuur met behulp van plamuur en in 1 a 2 lagen met kwast herstelverf aanbrengen. De herstelverf kan ook met een HVLP (High Volume Low Pressure) spuit aangebracht wordden.

Kan ik profielplaten recyclen?

Ja, stal profielplaten kunnen uitstekend gercycled worden. Staal is een materie dat oneindig vaak kan worden hergebruikt, zonder dat het materiaal aan kwaliteit verliest. Oude platen levert u in bij een recyclingbedrijf. Hier worden de platen weer tot nieuwe staalproducten verwerkt.

In sommige gevallen kunnen profielplaten hergebruikt worden. Denk aan renovatieprojecten of tijdelijke constructies, zolang deze natuurlijk nog in goede staat verkeren.

Garantie

Wat is de duur van de garantie op mijn dak-/wandplaten?

Producten met een Colorcoat HPS200 Ultra® of een Colorcoat Prisma® coating kunnen een garantieperiode hebben tot maar liefst 40 jaar. U kunt voor deze producten een garantieaanvraag indienen. Dit kan via de website van TataSteel. Voor de overige Colorcoat® producten kan u bij Finish Profiles een aanvraag indienen. Dit geldt voor de volgende coatings: Colorcoat® Polyester 25 mu (10 jaar gevel). U kan het garantiecertificaat aanvragen via de website van Finish Profiles.

Wat valt allemaal onder de garantie?

Gedurende een periode van zes maanden garandeert Finish Profiles dat de door haar geleverde zaken vrij zijn van ontwerp, materiaal- en fabricagefouten.

Retour

Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren?

Het is mogelijk om uw bestelling te retourneren. Daarvoor zijn er echter wel een aantal voorwaarden waaraan voldaan moeten worden:

1. U retourneert binnen een termijn van 14 dagen. De zichttermijn gaat in op de dag u het artikel ontvangt.

2. Uw bestelde producten zijn geen maatwerk: bijvoorbeeld profielplaten/sandwichpanelen en/of speciaal zetwerk. Dit kunnen wij helaas niet opnieuw aan andere klanten verkopen.

Hoeveel kost het om een artikel te retourneren?

De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als de consument de verkoper opdracht geeft om het product op te halen dan berekent de verkoper hiervoor transportkosten (welke zal worden doorberekend aan de consument) en zal het tijdstip van ophalen door verkoper worden bepaald.

Op welke wijze kan ik mijn producten retour sturen?

De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.

Betaling

Via welke methoden kan ik betalen?

U kunt uw order via de webshop betalen via iDeal, Creditcard en Paypal. Welke methode u ook kiest, u betaalt altijd veilig en het productieproces gaat gelijk van start. Een eventuele order die in samenspraak met de verkoper wordt geplaatst (telefonisch of per mail), kan ook via een overboeking worden voldaan. Dit zal wel het productieproces iets vertragen. Dit omdat wij, in beiden gevallen, uw order in behandeling nemen nadat de betaling voldaan is.

Binnen welke termijn moet de factuur betaald zijn?

De betaling kan via een factuur en via de webshop geschieden. Bij een factuur krijgt u een link of factuur om zodoende het bedrag over te kunnen maken, na betaling zullen wij uw order in behandeling nemen. Via de webshop dient u echter gelijktijdig te betalen bij het plaatsen van uw order.

Staat uw vraag niet bij de veelgestelde vragen?

Staat uw vraag en antwoord niet bij de veelgestelde vragen? Neem contact op met het Finish team. Benieuwd naar de prijs van uw dak- en of wand? Gebruik de Finish dak- en wand configurator en vraag een offerte aan.